按理說，胳膊擰不過大腿，但2014年卻出現了這么一種怪現象，一些商業巨頭花重金打造的大項目，往往難以與小公司讓人眼花繚亂的營銷手段抗衡。
從叫個鴨子、三只松鼠等品牌的崛起，到創辦短短數年的陌陌上市，無數個新創小公司創造出了讓人始料不及的小奇跡。

叫個鴨子

叫個鴨子，2014年三月份開始籌備，5月16日開始對朋友的朋友免費品嘗，同時開始售賣。一個月左右的時間，銷量突破了100只每天。

與全聚德烤鴨不同，叫個鴨子不是把鴨子切成片裹著甜面醬吃，而是剁成一截截啃著吃。雖然吃法不那么精致，但賣價卻不便宜，一只烤鴨128塊錢，加上粥和鴨蛋的套餐價格是145元。

叫個鴨子通過微信和電話銷售，每天外送時間從11點至24點，草莓味鴨子開著MiniCooper帶著谷歌眼鏡送外賣，除了態度要親切，為顧客帶包煙來、帶走垃圾也是他們的必備技能。

叫個鴨子團隊目前只有30幾個人，其中配送團隊占了一大半，后廚5個人，其他的是客服和運營。

叫個鴨子創始人曲博在創業初期將有限的成本砸到了廚房，以此來保證鴨子的口味。從去年5月份開始，他幾乎處于隱匿狀態，每天只做一件事，那就是根據反饋改進口味以及開發鴨子的周邊產品。被稱之為“跟鴨死磕”的態度。

大公司往往會在品牌推廣方面花費很多精力和預算，但曲博在這方面的投入幾近空白。叫個鴨子主要都是通過口碑傳播、朋友傳朋友、發朋友圈被看到的。

因為叫個鴨子這個名字本身，就已經能誘發顧客在親友間進行自傳播，再加上諸多以鴨為核心的新奇趣味點：例如雙鴨套餐叫“雙飛套餐”，粥叫“鴨綠江”，隨餐附送的小黃鴨肥皂等等，都能激發顧客們進行自傳播。

而在叫個鴨子的顧客群體里，90%都是女性。針對這個特點，叫個鴨子展開了“鴨寨夫人選美”的活動，鼓勵這些女性顧客們發出與鴨子產品自拍照并參與評比。而自拍照是女性用戶在微信朋友圈里最愛分享的內容。這樣的營銷活動并不需要砸錢就能起到事半功倍的效果。

叫個鴨子，一家運營不到半年的小公司，在2014年獲得了600萬天使投資，整個估值超過5000萬人民幣。

而實力雄厚的大型高端餐飲公司在2014年受政策影響，普遍唱衰一片哀鴻。旺順閣、俏江南、易淘食等高端餐飲在這一年紛紛掉頭轉型，業務轉向中產階級消費群體，開始做團購擴大知名度，但是還處在一個不斷試錯的階段，仍舊沒有找到自己的營銷風格，處于亦步亦趨蹣跚學步的階段。

三只松鼠

2012年6月，“三只松鼠”創立，半年時間后，雙十一單日銷售額突破800萬元;2013年1月，單月業績突破2000萬元，躍居堅果行業全網第一。而在2014年的雙十一，更是創下1.02億元的銷售額。

短短不到兩年時間，三只松鼠從民房，搬到了三只松鼠獨立辦公大樓，有了自己的松鼠窩。這樣的發展速度，看客們把它歸功于在堅果市場的準確定位，而老板章燎原卻更愿意說是因為他們賣的一手好萌。

“噓~主人，快點我!快點我!你想吃的，松鼠家都有哦!”、“主人，待我強大給你天下!”、“不是吧你~現在才來關注小松鼠!”

章燎原的團隊，平均年齡23歲，他無疑是拉高了團隊平均水平的那一個。但這并不影響他帶領著這群孩子賣萌，并且在賣萌的道路上越走越遠。

如果說淘寶開啟了“親文化”，那么三只松鼠開啟的則是“主人文化”。三只松鼠的客服部叫“全球主人滿意中心”，客服身為“松鼠星人”，專門為顧客“主人”遞送一種叫做“鼠小箱”的包裹，里面附贈的贈品袋叫“鼠小袋”，拍下產品叫“領養一只鼠小箱”。

章燎原鼓勵客服與顧客之間的溝通交流，建立除買賣關系以外更深層次的聯系。和顧客聊得越久越好，“我們的側重點是考核跟主人的溝通，交朋友為主。”“怎么樣才算是交朋友了呢?如果顧客表揚你了，我認為你是很優秀的。今天說了很多，聊天的字數很多，我們認為聊天聊得很徹底，是從這些方面來衡量的。”

為了適應顧客的各種口味，三只松鼠特意將售前客服進行分組，而分組的標準，是根據客服的性格與個人偏好決定。作為“主人”的顧客，如果傾向高端大氣上檔次、奔放洋氣有內涵的話題，請找小清新文藝騷年組松鼠接待。而重口味無底線無下限，想聽各種段子，由喪心病狂組向各位招呼。這樣一來，回頭客很多，二次購買率達到了30%。

三只松鼠的客戶滿意部一層樓密密麻麻全是電腦，噼里啪啦敲擊鍵盤聲不絕于耳。 “玩命賣萌”使三只松鼠價格雖然不是同類電商最低，卻成為了銷量一。

中糧集團旗下的中糧我買網，與三只松鼠有很多交叉類產品。但今年來我買網卻出現了采購管理、物流管理混亂，訂單積壓，商品嚴重缺貨，商品過期造成顧客投訴，訂單丟失等問題，更別提把顧客奉為主人了。

陌陌

有人問唐巖，為什么剛在網易做到總編輯不久就辭職創辦陌陌時，唐巖一溜口說出“就是種原始沖動啊!”

沖動還真是魔鬼，因為這家所謂的公司在最初的時候，只有唐巖和產品經理雷小亮兩個人。

“我跟他說，你跟我做，這樣我們就有兩個人了。”雷小亮當即就答應了，但是讓唐巖傻眼的是，隨后他問雷小亮：“你覺得除咱倆外還缺誰?”，雷小亮告訴他：“我們還缺一個技術。”“你不就是技術嗎?”“我是產品。”

所以，一個雷人的事實是：當時，除了產品想好了外，唐巖什么都沒有，連人都不全。

但就是這么一個靠著原始沖動搞起來的公司，卻在2014年12月12日上市了！從2011年8月3號陌陌上線到上市，只不過短短三年時間。

由唐巖原始沖動而來的，是陌陌作為約炮神器的標簽。但事實上，這個標簽在前期也為陌陌的營銷賺足了噱頭：

“小Y一直懷疑老公有外遇，于是吃了飯之后蜷在沙發另一角，拿起手機用新注冊的陌陌號開始勾引正在看電視的老公，老公轉頭淡定地丟給她一句話，你看手機上顯示我們的距離是一米，其實你可以到臥室里再勾引我的”。

類似的段子數不勝數，唐巖沒花一分錢，甚至都不用自己的團隊去想這些段子創意，他的營銷目的就已經達到了。

但是上市后，唐巖也在想著去約炮化，還原陌陌本來的功用，但不管怎樣，陌陌無疑已經成功了。而此時網易和電信推出的易信、阿里巴巴的來往還處于市場混戰中，在2014年打的不可開交。陌陌在與大佬們的戰役中可謂是完勝！

這些創新型小公司，雖然沒有大企業的財大氣粗，沒錢在央視狂轟濫炸投廣告，也沒有去找4A公司做一個牛逼哄哄的文案，但他們的優勢是比大企業更接地氣，更了解普通消費者的”痛點“。他們更明白，一個70歲的多金老翁想要娶二十幾歲的性感嬌妻，與其讓她相信自己在床上有多能干，不如告訴她自己已經90歲快掛了。有效的營銷，前提就是要了解客戶的真實需求，才能一擊命中。

新創公司競爭的前提是市場足夠龐大。統計顯示，單身女性中，周末獨居時間長交際面窄是她們單身的重要原因，她們周末往往更喜歡窩在家追劇，而不愿意出去結交新朋友。她們追求獨立喜歡調侃男色，她們自嘲，她們希望自己消費的東西能彰顯個性，于是叫個鴨子脫穎而出；她們追求健康飲食，想達到穿衣顯瘦脫了有肉的境界，于是兼具營養又能滿足口腹之欲的干果成了首選，在職場上人們得像狗一樣巴結老板討好客戶，在生活中更愿意被奉為王，于是三只松鼠的”主人“系有了用武之地；陌陌就更不用說了，寂寞是都市人的通病，如果你說你不寂寞，那你簡直就不是人。

在移動互聯網時代，這些公司擅長借勢營銷，他們能準確找到用戶的興奮點，讓用戶心甘情愿的將公司信息分享到各大平臺。

與大公司相比，在執行力方面新創小公司也有著不可比擬的優勢。當員工有了一個好的營銷創意的時候，能夠以最快的速度被老板認可傳播出去，而不必像大企業一樣層層通報審批，大企業在做事件營銷時，往往等到通過的時候這個事件本身已經過氣了。

在商業這片汪洋大海中，不存在永不沉沒的大船，一些創新型小企業更容易“借風起航”。